よくあるご質問

よくあるご質問

引越し時のあいさつについて

引越し時の一般的な常識として、近隣へのごあいさつや習慣に関するご質問にお答えします。

ご近所へのあいさつは必要ですか？あいさつの時は手土産は必要ですか？
一般的に引越しのあいさつは行ったほうが良いでしょう。
引越し後にご近所さんにお世話になることもあるかもしれないので、お近づきになっておいて悪いことはありません。
手土産は300円～1,500円ほどの手土産を持っていくのが一般的とされています。
ご近所へのあいさつに行くタイミングはいつがいいですか？
引越し前のご近所様には引越しが決まったらなるべく早いタイミングでご挨拶に行かれる方がいいかと思います。
引越し先のご近所の方へのあいさつも、引越し日当日中にごあいさつするのが一般的です。

サービス内容について

大手引越し会社から独立し、さらに独自のエッセンスを加えたサービスを展開中。福岡引越センターのサービスに関するご質問にお答えします。

対応エリアはどこまで対応できますか？
福岡県をメインに対応しております。
また、福岡県発着であれば日本全域に対応しておりますのでご相談ください。
福岡以外の方でもオンラインでのお見積もりも可能です。
日替わりキャンペーンなどの道中のエリアならば、福岡県発着では無くても激安で引越し可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
営業時間は？
営業時間は午前8時から午後8時までとなっております。
こちらはお問い合わせに対応可能な時間になります。
引越しはお客様のご希望に添える時間に対応できるよう努力しておりますのでご相談下さい。
福岡引越センターでは急ぎの引越しや、シークレット引越しにもご対応しております。
自分に最適なプランが分かりません
福岡引越センターでは様々なプランをご用意しております。
お客様のお問い合わせの際にお客様のご希望をヒアリングし、最適なプランをご提案させていただきます。
プランでお悩みの方はお電話でお問い合わせいただけますと詳しくご案内できますのでお電話でお問い合わせください。
詳しくはプラン一覧からご覧ください。
引越し以外のオプションはありますか？
引越し以外の有料オプションも多数ご用意しております。
不用品回収やエアコンの脱着サービスなど様々なオプションを準備しております。
詳しくは有料オプション一覧からご覧ください。
梱包作業は手伝ってもらえますか？
福岡引越センターでは様々なプランをご用意しており、小物の梱包から開梱まで福岡引越センターが行い、お客様はほとんど作業が無いプランもございます。
ご希望の場合は「らくらくAコース」をお選びください。
荷物の一時預かりは可能ですか？
福岡引越センターでは荷物の一時保管を行っております。引越し元から引越し先へ引越しをする際の仮住まい期間や、ご自宅リフォーム時の家具の運び出しなど様々なシーンでご利用いただけます。
詳しくは荷物の保管・一時預かりページからご覧ください。
移動手段がないので人も一緒に運んでほしい
基本的に、ご家財を積み込んだトラックにはお客様はご乗車いただけません。

引越し作業について

お客様の大切な家財の移動・運搬・作業に関するご質問にお答えします。

新築なのですが、建物の保護はどのようにしてもらえるのですか？
荷物をお運びする前に、玄関から順に養生していき建物に傷が付かないようにします。
引越し元や引越し先のお掃除を依頼できますか？
福岡引越センターではハウスクリーニングを行っておりますのでご依頼いただけます。
詳しくはハウスクリーニングページからご覧ください。
当日雨が降った場合はどうなりますか？
基本的には雨天決行させていただきます。
お客様の家財の梱包をより強固にし傷が付きにくいようにします。
ただし、荒天となり安全が確保できないと判断した場合は、日程変更などのご相談をさせていただく場合がございます。
エアコンの取り外し、取り付けもお願いできますか？
福岡引越センターでは、エアコンの取り外し、取り付けを行っておりますのでご依頼いただけます。
詳しくはエアコン取り外し・取り付け工事ページからご覧ください。
車も運んでもらえますか？
福岡引越センターでは自動車陸送サービスを行っておりますのでご利用いただけます。
詳しくは自動車陸送ページからご覧ください。

お見積もりについて

引越し業者を選ぶうえで基準となるお見積もりに関するご質問にお答えします。

訪問見積もりをしていただけますか？
はい。福岡引越センターではお見積もりは無料で行わせていただきますのでお気軽にお見積もり依頼をしてください。
電話やメールでの見積もりではダメですか？
ご依頼いただく引越しのプランによっては可能ですが、引越しの際に家財がトラックに乗らないことや、道幅の関係でトラックが入らなかったりなど、当日にお客様にご迷惑をおかけする可能性があるため、なるべく訪問お見積もりをお願いしております。
お見積もりの依頼はどれくらい前に行うといいですか？
一般的には1ヵ月前くらいにお見積もりいただくと引越しの準備をゆっくり進めていけます。
福岡引越センターでは即日引越しにも対応できますので、引越しまでお時間が無い依頼でも対応可能です。
訪問見積もりにはどれくらい時間がかかりますか？
おおよそ30分前後でお見積もりが完了します。
お見積もりはすべて無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

無料の資材について

引越し前のダンボールの準備やダンボールの回収、または無料で利用できるサービスに関するご質問にお答えします。

無料で貸していただける資材は何がありますか？
ダンボール50枚、布団袋2枚、ガムテープ2個、ハンガーBOX3個（レンタル）などがございます。
その他にも無料サービスで、ダンボール回収（回収できないエリアあり）、インターネット・電話回線工事手配、電気利用開始手続き、新聞手配（新しい住所で新聞の手配）などがございます。
ハンガーBOXはいつ貸してもらえますか？
ハンガーBOXやふとん袋は引越し日当日にお持ちいたします。
他社のダンボールでも大丈夫ですか？
お運びすることは可能です。
古いダンボールの場合強度が弱っている可能性がありますのでお気を付けください。

その他

その他のご質問にお答えします。

引越しへの立ち会いは必要ですか？
ご契約者様ご本人、または代理人の方にお立ち会いをお願いしています。
ピアノを処分したいのですがどうすればいいですか？
福岡引越センターでは、ピアノの運搬、不用品回収を行っていますので、ピアノの運搬、処分どちらでも承ります。
不用品処分はしていただけますか？
はい。承ります。
福岡引越センターでは不用品回収を行っておりますので不用品の処分もお申し付けください。
中には回収できないものもございますので、詳しくは不用品回収・処分ページをご覧ください。
引越しスタッフの方に、謝礼や食事の用意をした方がよいのでしょうか？
福岡引越センターの引越しスタッフへの心遣いは必要ございません。
ありがとうございます。
万一のときの保険は大丈夫？
福岡引越センターは事業用自動車保険、運送総合保険に加入しておりますのでご安心ください。
詳しくは運送保険の約款についてをご覧ください。
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