保険・補償

万が一のトラブルにも、誠実に対応できる体制を整えています。
福岡引越センターは、大切なお荷物を安心してお任せいただけるよう、
丁寧な作業と保険・補償体制を整えています。

福岡引越センターの補償に対する考え方

福岡引越センターの補償に対する考え方

引越しを「荷物を運ぶ作業」だけではなく、お客様の新しい暮らしを支える大切なサービスとして表現。

  • 損害保険加入による安心感
  • 家具・家電への丁寧な取り扱い
  • 万が一の際の誠実な確認・対応

万が一に備えた補償体制

地域に根ざした企業として、スポーツを通じた地域活性化貢献しています。スポーツには、人を成長させ、仲間との絆を育み、挑戦する力を与える力があります。
私たちはスポーツ支援を通じて、福岡の子どもたちの夢や可能性を応援していきます。

  • 家具・家電の破損

    家具・家電の破損

    運送中や作業中に破損が発生した場合、状況を確認のうえ補償範囲に基づき対応。

  • 建物・床・壁への傷

    建物・床・壁への傷

    搬出入時の養生を徹底。作業に起因する損傷が確認された場合は状況に応じて対応。

  • お荷物の紛失

    お荷物の紛失

    紛失はお客様にて損害の立証が必要。既存ページの注意書きを分かりやすく掲載。

補償対象となる主なケース

  • 作業中に家具・家電が破損した場合

    作業中に家具・家電が
    破損した場合

  • 搬出入時に建物・床・壁などへ損傷が生じた場合

    搬出入時に建物・床・壁などへ
    損傷が生じた場合

  • 引越し中のもらい事故

    引越し中の
    もらい事故

  • 当社作業に起因するトラブルと確認された場合

    当社作業に起因する
    トラブルと確認された場合

補償対象外となる場合の注意事項

  • 現金、貴金属、通帳、印鑑、有価証券などの貴重品
  • お客様ご自身で梱包された荷物の内部破損
  • 経年劣化、自然消耗、元々の傷や不具合
  • 事前申告のない高額品・特殊品
  • 天災、不可抗力による損害

その他、運送保険の約款をご確認ください。
※詳しくは見積もり時(契約時)にご確認をお願いいたします。

万が一トラブルが発生した場合の流れ

  1. 状況の確認

    破損・紛失・損傷の内容を確認します。

  2. 写真・詳細の確認

    対象物や発生状況を写真などで確認します。

  3. 補償範囲の確認

    保険・約款の内容に基づき確認します。

  4. 対応方法のご案内

    修理・代替対応など、必要な対応をご案内します。

  5. 補足

    確認のため、対象物の写真や状況説明をお願いする場合があります。

ご確認いただきたい約款

安心してお任せいただくために

  • 丁寧な養生

    丁寧な養生

    建物やお荷物を傷つけないよう、搬出入時の養生を丁寧に行います。

  • 安全な運送

    安全な運送

    法令順守・安全運転を徹底し、安心の引越しを提供します。

  • 誠実な対応

    誠実な対応

    万が一の際も内容を確認し、補償範囲に基づいて対応します。

よくあるご質問

引越し中に家具が壊れた場合は補償されますか?
作業中・運送中の状況を確認し、保険の補償範囲に基づき対応いたします。
すべての荷物が補償対象になりますか?
すべての荷物が補償対象になるわけではございません。
詳しくは見積もり時(契約時)にご確認をお願いいたします。
紛失した場合も補償されますか?
紛失については、お客様にて損害の立証を行っていただく必要があります。
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